Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig! Deshalb möchten wir Ihnen hier Details
über die Verwendung der von uns gesammelten Informationen sowie deren sicherheitstechnischen Schutz darlegen und Sie darüber hinaus auf Ihre Rechte als
Betroffener nach deutschem Recht (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG, Teledienstedatenschutzgesetz – TDDSG, Teledienstegesetz – TDG) und
nach EU-Recht (EU-Datenschutzdirektive 95/46/EG und 97/66/EG) aufmerksam machen. Wir wollen, dass Sie sich bei uns sicher fühlen!
1. Welche Informationen sammeln wir von Ihnen?
1.1. Online-Gewinnspiele und Wettbewerbe
Wenn Sie bei uns an interaktiven Veranstaltungen wie Online-Gewinnspielen oder Wettbewerben teilnehmen, so müssen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse
und Ihrer Anschrift fragen, sowie nach etwaigen für die Preisauswahl notwendigen Informationen (z.B. Kleidungsgrösse, wenn der Gewinn ein Kleidungsstück ist, etc.).
So können Sie am Gewinnspiel teilnehmen, wir können Sie verständigen, wenn Sie gewinnen, und der Gewinn kann Ihnen zugesandt werden. Es steht Ihnen frei, ob
Sie sich bei jedem Gewinnspiel oder Wettbewerb, an dem Sie teilnehmen möchten, neu anmelden oder über das Kundenkonto (siehe 2.1.) bequem und einfach registrieren.
2. Online-Bestellung bei der ACI Service & Vertriebs GmbH
Wenn Sie bei uns eine Online-Bestellung in einem unserer eigenen Shops aufgeben, müssen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mailadresse und Ihrer Adresse fragen,
sowie nach Ihrer Versandadresse, Ihrer Bankleitzahl und Ihrer Kontonummer bzw. Ihrer Kreditkartennummer, der CVV2-Nummer und deren Ablaufdatum. Nur so können
wir Ihren Auftrag auch bearbeiten und durchführen und Sie über den Bestellstatus informieren.
2.1. Kundenkonto
Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto anlegen, um die mit ihr verbundenen Vorteile (wie z.B. Bestellstatus abfragen, Bestellhistorie einsehen etc.) und Bequemlichkeit
zu nutzen, so müssen wir nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrem Geburtsdatum (für die Zugangskontrolle zu Inhalten) fragen, sowie bei Teilnahme an
Exklusiv-Gewinnspielen nach den Daten wie in 1.1. dargestellt. Zusätzlich müssen wir Sie darum ersuchen, Ihre E-Mailadresse und ein dazugehöriges Passwort zu
definieren. Über die E-Mailadresse und das Passwort können Sie jederzeit die Inhalte des Kundenkontos ändern, richtigstellen oder löschen und Sie können die
gesamte Bandbreite für sich nutzen.
2.2. Feedback, Kontakt
Wenn Sie bei uns die Möglichkeit des Feedback nutzen, so steht es Ihnen frei, dies ohne Angabe Ihres Namens zu tun. Im Fall einer Feedback-E-Mail wird der Inhalt
Ihrer Mitteilung an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet, welche sich direkt um Ihre Beschwerde/Mitteilung/Anregung kümmern. Die Feedbackmitteilungen nehmen
wir sehr ernst und verwenden Sie zum Zweck der Verbesserung und Optimierung des Angebots der ACI Service & Vertriebs GmbH.
2.3. Newsletter
Wir bieten Ihnen einen Newsletter-Service an, um Sie regelmäßig mit aktuellen und interessanten Produktinformationen zu versorgen. Dafür benötigen wir Ihre
E-Mail-Adresse. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie das entsprechende Kästchen „Newsletter abbestellen“ durch Klicken
aktivieren.
2.4. Hinweis zu Cookies
In diesem Shop werden in den Cookies lediglich die Anrede, Ihr Hausname und die E-Mailadresse gespeichert. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung
aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie schon Kundin/Kunde bei uns sind, können Sie sich ganz einfach über Ihre E-Mail Adresse und Ihr
persönliches Passwort anmelden. Die in der Datenbank abgelegten Daten erübrigen Ihnen das Ausfüllen der Formulare.
3. Zu welchem Zweck verwenden wir Ihre Daten?
Wie verwenden wir sie? Wir verwenden Ihre Informationen aus 1.1. bis 2.4., um Ihnen die unter diesen Punkten angegebenen Service-Leistungen der
ACI Service & Vertriebs GmbH zu ermöglichen. Die Daten werden zusätzlich dazu verwendet, um unser persönliches Angebot an Sie zu verfeinern und unsere
Service-Leistungen an Sie direkt zu verbessern.
Unser Anliegen ist es, das Angebot und die Leistungen der ACI Service & Vertriebs GmbH für Sie zu verbessern! Wir wollen, dass Sie einen optimalen Service
erhalten können. Deshalb analysieren wir das Verhalten unserer Besucher und Kunden. Nur so ist es möglich, Sie über Themen, Angebote etc. zu informieren, die Sie
auch wirklich interessieren. Wir wollen nicht, dass Sie mit für Sie uninteressanten und inakzeptablen Informationen konfrontiert werden – das ist ein Teil
des ACI-Qualitäts-Service.
Wenn Sie keine Informationen von uns erhalten wollen, so steht es Ihnen jederzeit frei, den Newsletter und persönliche Daten zu deaktivieren (wie in 2.3. beschrieben).
Bei speziellen Gewinnspielen über Sponsoring-Partner der ACI Service & Vertriebs GmbH besteht die Möglichkeit, dass wir Ihre Daten an den Sponsoring-Partner
weiterleiten müssen. Sollte dies der Fall sein, so informieren wir Sie bei jedem Gewinnspiel, an wen die Daten weitergegeben werden, und es steht Ihnen frei zu
entscheiden, ob Sie trotzdem an dem Gewinnspiel teilnehmen möchten oder nicht.
4. Wie schützen wir Ihre Informationen?
Die ACI legt Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Wir verwenden ein Firewall-System zur Absicherung Ihrer Daten vor Angriffen aus dem Internet. Unser Intranet ist durch
ein logisches Zugriffssystem geprägt, welches Ihre Daten vor unerlaubten Zugriffen aus dem Internet schützt. Damit Ihre Daten nicht „verloren“ gehen
können, haben wir ein Backup-System, das Ihre Daten täglich sichert.
5. Was sind Ihre Rechte?
Es ist uns ein Anliegen, dass Sie über Ihre Rechte im Sinne des BDSG informiert werden.
5.1. Recht auf Auskunft
5.1.1. Was ist das Recht auf Auskunft? Sie haben ein Auskunftsrecht, d.h. Sie können jederzeit anfragen, zu welchem Zweck wir Ihre Daten speichern, sowie direkt
die zu Ihrer Person gespeicherten Daten abfragen.
5.1.2. Wie können Sie von dem Recht auf Auskunft Gebrauch machen? Ganz einfach: Sie schicken eine E-Mail, in der Sie die Daten, über welche Sie Auskunft
erlangen wollen, einen Identifikationsnachweis (wie z.B. eine digitale Signatur etc.) und eine kurze Begründung an info@aci-vertrieb.de
beifügen. Wir benötigen eine Identifikation wie z.B. eine digitale Signatur, um Ihre Daten vor möglichen Angriffen durch nicht berechtigte Benutzer, die sich für Sie
ausgeben, zu schützen. Wir antworten Ihnen nach erfolgter Prüfung der Identifikation schriftlich via E-Mail.
5.1.3. Was kostet die Nutzung des Aufskunftsrechts? Die Auskunft ist unentgeltlich – nur im Falle eines nachweislich erheblichen Aufwands berechnen wir
Ihnen eine Gebühr für die Nutzung des Auskunftsrechts, die sich auf Basis des nachweislichen Aufwands nachvollziehen lässt.
5.2. Recht auf Berichtigung, Löschung und Sperrung
5.2.1 Was ist Recht auf Berichtigung und Löschung? Wenn Sie wissen, dass sich Ihre Informationen geändert haben, oder Sie die Richtigkeit der von Ihnen
gespeicherten Information anzweifeln, so können Sie verlangen, dass die Informationen berichtigt oder gelöscht werden.
5.2.2. Wie können Sie von diesem Recht Gebrauch machen? Wir bieten Ihnen online jederzeit die Möglichkeit, die Berichtigung/Löschung via registrierter
E-Mailadresse und Passwort bei den aktuellen Daten selbst durchzuführen. Falls es sich um historische Datenbestände handelt oder Sie kein registriertes Mitglied
sind, so ist dies auch ganz einfach: Sie schicken eine E-Mail, in der Sie die Daten, welche Sie berichtigt/gelöscht haben wollen, genau spezifizieren und sich
dementsprechend ausweisen (z.B. über eine digitale Signatur), sowie eine kurze Begründung an info@aci-vertrieb.de.
Wir müssen auf die Identifikation durch eine digitale Signatur oder durch einen anderen geeigneten Ausweis bestehen, um Ihre Daten vor unrechtmässigen Anfragen
zur „Berichtigung/Löschung“ zu schützen! Leider können wir keine Löschung von Daten vornehmen, welche zur Erfüllung eines bestehenden Geschäftes
benötigt werden. Wir führen nach einer Prüfung der Ordnungsmässigkeit und Korrektheit der Anfrage die Berichtigung/Löschung durch und benachrichtigen Sie dann
schriftlich via E-Mail.
5.2.3. Was kostet die Nutzung dieses Rechtes? Die Berichtigung/Löschung ist unentgeltlich – nur im Falle eines nachweislich erheblichen Aufwands berechnen
wir Ihnen eine Gebühr für die Nutzung der Berichtigung/Löschung, die sich auf Basis des nachweislichen Aufwands nachvollziehen lässt.
... Sie sehen, Sie können uns vertrauen!
Diese Richtlinie ist von jeder ACI-Seite abrufbar.
7. Geben Sie uns Feedback!
Was halten Sie von unserer Datenschutzrichtlinie? Schreiben Sie ein E-Mail an info@aci-vertrieb.de und sagen Sie uns Ihre
Meinung! |
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